Fehlerbehebung

– Wie können Messabweichung bei den analogen Eingängen korrigiert werden?
➔ Passen Sie unter dem entsprechenden Eingang die Min. und Max.-Werte entsprechend der Abweichung (+/-) an.

– Warum ist das Gerät nicht verbunden?
➔ Auf dem Gerät prüfen ob 2G, 3G oder 4G leuchtet und RUN blinkt. Im IoT-Portal unter Übersicht den Verbindungsstatus prüfen (Verbunden oder nicht verbunden: Letzte Verbindung: tt.mm.jj). Mit der Schaltfläche Aktualisieren oder F5 den Verbindungsstatus aktualisieren.

– Wie kann die Verbindung des Mobiles Netzwerk verbessert werden?
➔ Im IoT-Portal unter Übersicht/Verbindung/Mobiles Netzwerk die Signalstärke (2G < -102, 3G < -103.7, 4G < -93.3 dBm) und Provider (Swisscom für CH) überprüfen. Ansonsten eine Magnetfussantenne mit 2.5m Kabel oder Aussenantenne mit 5m Kabel (Link) und entsprechender Antennenverlängerung von 5, 10 oder 20m installieren.

– Wieso zieht es für eine Nachricht mehr als nur ein SMS ab?
➔ Pro SMS-Nachricht können max. 160 Zeichen im GSM-Standardkodierungsalphabet verwendet werden. Wenn jedoch Zeichen gesendet werden, die nicht in diesem Alphabet enthalten sind (Sonderzeichen, griechisches Alphabet, kyrillische Zeichen usw.), schaltet das System automatisch auf UCS-2-Kodierung um. Die maximale Länge einer SMS beträgt nur noch 70 Zeichen. Wird die max. Länge überschritten, werden verkettete SMS gesendet. Pro Segment wird ein SMS abgezogen.