Questions fréquemment posées
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Profil de service

‑ Quels sont les profils de service à ma disposition ?
➔ Dans le portail IoT, sous Profil de service, le Propriétaire peut choisir entre trois abonnements(Éco, Standard et
Professionnel) (Lien).
‑ Comment puis‑je créer ou modifier un profil de service ?
➔ Cela ne peut être fait que par le Propriétaire de l’appareil dans le portail IoT sous Profil de service/Modifier le profil de
service. Il a également l’option de Renouvellement du profil de service automatiquement ou manuellement.
‑ Où puis‑je trouver la facture de mon profil de service acheté ?
➔ Ce document ne peut être consulté que par le Propriétaire de l’appareil, dans le portail IoT sous Profil de service/
Historique des profils de service.
‑ Où puis‑je acheter des paquets SMS ?
➔ Seul le Propriétaire de l’appareil peut le faire dans le portail IoT sousProfil de service/Acheter des paquets SMS.
‑ Où puis‑je voir la facture de mes paquets SMS achetés ?
➔ Seul le Propriétaire de l’appareil peut la voir dans le portail IoT sous Paramètres du compte/Paquet SMS/Historique
paquet SMS ou sous Paramètres du compte/Paquet SMS.

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