Questions fréquemment posées
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Aperçu

‑ Où puis‑je voir qui est le propriétaire de l’appareil ?
➔ Dans le portail IoT, dans l’Aperçu sous Gestionnaire/Propriétaire.
‑ Où puis‑je voir qui est l’installateur de l’appareil ?
➔ Dans le portail IoT, dans l’Aperçu sous Gestionnaire/Installateur.
‑ Où puis‑je trouver le numéro de série de l’appareil ?
➔ Dans le portail IoT, dans l’Aperçu sous Appareil/Numéro de série ou sur l’étiquette à l’avant de l’appareil.
‑ Où puis‑je voir le nombre de SMS disponibles sur l’appareil ?
➔ Dans le portail IoT, dans l’Aperçu sous Appareil/SMS disponibles pour ce mois.
‑ Où puis‑je voir le nombre d’événements disponibles sur l’appareil ?
➔ Dans le portail IoT, dans l’Aperçu sous Appareil/Nombre d’événements mensuels.
‑ Où puis‑je voir l’état courant du firmware de l’appareil ?
➔ Dans le portail IoT, dans l’Aperçu sous Appareil/Firmware.
‑ Où puis‑je voir l’état courant du portail IoT ?
➔ L’état courant du portail IoT peut être consulté dans l’Aperçu des appareils, en bas à gauche, à la version.
‑ Où puis‑je voir le numéro de téléphone de l’appareil ?
➔ Dans le portail IoT, dans l’Aperçu sous Connexion/Numéro de téléphone.
‑ Où puis‑je vérifier si l’appareil est connecté ou non ?
➔ Dans le portail IoT, dans l’Aperçu sous Connexion/État de la connexion.
‑ Où puis‑je voir le fournisseur ?
➔ Dans le portail IoT, dans l’Aperçu sous Connexion/Réseau mobile.
‑ Où puis‑je voir l’état des entrées et des sorties ?
➔ Dans le portail IoT, dans l’Aperçu, vous pouvez voir l’état des entrées et des sorties. L’horodatage (date, heure) indique la
dernière mise à jour. La requête peut être mise à jour à l’aide du bouton Rafraîchir ou de la touche F5 du clavier.

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