Preguntas frecuentes
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Solución de problemas

 

‑ ¿Cómo se pueden corregir los errores de medición de las entradas analógicas?
➔ Ajuste el valor mín. y el valor máx. de la entrada correspondiente según la desviación (+/‑).

 

‑ ¿Por qué no está conectado el dispositivo?
➔ Compruebe en la unidad si 2G, 3G o 4G está encendido y RUN está parpadeando. Compruebe el Estado de la conexión en el portal IoT en Resumen (conectado o no conectado: Última conexión: dd.mm.aa). Actualice el estado de la conexión con Refrescar o F5.

 

‑ ¿Cómo se puede mejorar la conexión de la red móvil?
➔ Compruebe la intensidad de la señal (2G < ‑102, 3G < ‑103,7, 4G < ‑93,3 dBm) y el proveedor (Swisscom para CH) en el portal IoT en Resumen/Conexión/Red móvil. De lo contrario, instale una antena de base magnética con un cable de 2,5 m o una antena externa con un cable de 5 m (enlace) y una extensión de antena apropiada de 5, 10 o 20 m.

 

– ¿Por qué se descuenta más de un SMS por mensaje?
➔ Se puede utilizar un máximo de 160 caracteres del alfabeto de codificación estándar GSM por mensaje SMS. Sin embargo, si se envían caracteres que no están contenidos en este alfabeto (caracteres especiales, alfabeto griego, caracteres cirílicos, etc.), el sistema pasa automáticamente a la codificación UCS-2. La longitud máxima de un SMS es ahora de sólo 70 caracteres. Si se supera la longitud máxima, se envían SMS concatenados. Se descuenta un SMS por segmento.

 

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