Preguntas frecuentes
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Resumen

 

‑ ¿Dónde puedo ver quién es el propietario del dispositivo?
➔ En el portal IoT, en el Resumen bajo Gestores/Propietario.

 

‑ ¿Dónde puedo ver quién es el instalador del dispositivo?
➔ En el portal IoT, en el Resumen bajo Gestores/Instalador.

 

‑ ¿Dónde puedo encontrar el número de serie del dispositivo?
➔ En el portal IoT, en el Resumen bajo Dispositivo/Número de serie o en la etiqueta en la parte delantera del dispositivo.

 

‑ ¿Dónde puedo ver cuántos SMS tiene disponibles el dispositivo?
➔ En el portal IoT, en el Resumen bajo Dispositivo/SMS disponibles para este mes.

 

‑ ¿Dónde puedo ver cuántos eventos tiene disponibles el dispositivo?
➔ En el portal IoT, en el Resumen bajo Dispositivo/Número de eventos mensuales.

 

‑ ¿Dónde puedo ver el estado actual del firmware del dispositivo?
➔ En el portal IoT, en el Resumen bajo Dispositivo/Firmware.

 

‑ ¿Dónde puedo ver el estado actual del portal IoT?
➔ El estado actual del portal IoT puede verse en el resumen de los Dispositivos, abajo a la izquierda, junto a la versión.

 

‑ ¿Dónde puedo ver el número de teléfono del dispositivo?
➔ En el portal IoT, en Resumen bajo Conexión/Número de teléfono.

 

‑ ¿Dónde puedo comprobar si el dispositivo está conectado o no?
➔ En el portal IoT, en el Resumen bajo Conexión/Estado de la conexión.

 

‑ ¿Dónde veo al proveedor?
➔ En el portal IoT, en el Resumen bajo Conexión/Red móvil.

 

‑ ¿Dónde puedo ver el estado de las entradas y salidas?
➔ En el portal IoT, en el Resumen se puede ver el estado de las entradas y salidas. La marca de tiempo (fecha, hora) muestra la última actualización. La consulta se puede actualizar con el botón Refrescar o con F5 en el teclado.

 

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