Domande frequenti
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Profilo di servizio

 

‑ Quali profili di servizio ho disponibili?
➔ Nel Profilo di servizio del Portale IoT alla voce Proprietario puoi scegliere tra tre abbonamenti (Eco, Standard e Professionale) (Link).

 

‑ Come posso creare o modificare un profilo di servizio?
➔ Questa operazione può essere effettuata solo dal Proprietario del dispositivo nel Portale IoT alla voce Profilo di servizio/Modifica profilo di servizio. Hai anche la possibilità di Rinnovo del profilo di servizio in modo automatico o manuale.

 

‑ Dove posso trovare la fattura per il mio profilo di servizio acquistato?
➔ Può essere visualizzata solo dal Proprietario del dispositivo, nel Portale IoT, alla voce Profilo di servizio / Storico dei profili di servizio.

 

‑ Dove posso acquistare pacchetti SMS?
➔ Solo il Proprietario del dispositivo può farlo nel Portale IoT alla voce Profilo di servizio/Acquisto di pacchetti SMS.

 

‑ Dove posso vedere la fattura per i miei pacchetti SMS acquistati?
➔ Solo il Proprietario del dispositivo può vederla nel Portale IoT alla voce Impostazioni account/pacchetto SMS/storico pacchetti SMS o Impostazioni account/pacchetto SMS.

 

– Che cos’è un evento?
➔ Un evento è un inoltro di informazioni tramite messaggio push via e-mail o SMS. È disponibile un certo numero di eventi al mese, a seconda del profilo di servizio.

 

– Quanto costa una chiamata vocale?
➔ Per ogni chiamata vocale vengono detratti quattro SMS dal conto SMS disponibile.

 

– Quanto costa un messaggio cercapersone?
➔ Per ogni messaggio cercapersone viene detratto un SMS dall’account SMS.

 

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