¿Cómo puedo restablecer mi contraseña para el portal IoT?

Si ha olvidado su contraseña para el portal IoT, puede utilizar la función “Restablecer contraseña” para establecer una nueva contraseña para su cuenta.

Procedimiento

Abra el portal IoT en su navegador web o en la aplicación móvil en iot.comatreleco.com.
Haga clic en “Restablecer contraseña” en la ventana de inicio de sesión.
Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en “Enviar correo de recuperación”.
Recibirá en breve un correo electrónico del remitente ComatReleco IoT Portal .

Si no recibe el correo electrónico, compruebe lo siguiente:

la carpeta de spam,
que haya utilizado la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta,
posibles errores tipográficos en la dirección de correo electrónico.

Establecer una nueva contraseña

Abra el correo electrónico y haga clic en el enlace “Restablecer mi contraseña”.
Se abrirá una nueva ventana en el navegador o en la aplicación.

Introduzca su nueva contraseña y repítala para confirmarla. Haga clic en “Actualizar” para guardar la contraseña.

Requisitos de la contraseña:

al menos 8 caracteres,
al menos un número,
al menos una letra mayúscula,
al menos una letra minúscula.

Tras actualizar la contraseña correctamente, podrá iniciar sesión en el portal IoT con normalidad.