Resumen

– ¿Dónde puedo ver quién es el propietario del dispositivo?

➔ En el portal IoT, en la vista general, en Administrador/Propietario.

– ¿Dónde puedo ver quién es el instalador del dispositivo?

➔ En el portal IoT, en la vista general, en Administrador/Instalador.

– ¿Dónde puedo encontrar el número de serie del dispositivo?

➔ En el portal IoT, en la vista general, en Dispositivo/Número de serie o en la etiqueta situada en la parte delantera del dispositivo.

– ¿Dónde puedo ver cuántos SMS tiene disponibles el dispositivo?

➔ En el portal IoT, en la vista general, en Dispositivo/SMS disponibles para este mes.

– ¿Dónde puedo ver cuántos eventos tiene disponibles el dispositivo?

➔ En el portal IoT, en la vista general, en Dispositivo/Número de eventos mensuales.

– ¿Dónde puedo ver el estado actual del firmware del dispositivo?

➔ En el portal IoT, en la vista general, en Dispositivo/Firmware.

– ¿Dónde puedo ver el estado actual del portal IoT?

➔ El estado actual del portal IoT se puede ver en la vista general de dispositivos, en la parte inferior izquierda, junto a la versión.

– ¿Dónde puedo ver el número de teléfono del dispositivo?

➔ En el portal IoT, en la vista general, en Conexión/Número de teléfono.

– ¿Dónde puedo comprobar si el dispositivo está conectado o no?

➔ En el portal IoT, en la vista general, en Conexión/Estado de la conexión.

– ¿Dónde puedo ver el proveedor?

➔ En el portal IoT, en la vista general, en Conexión/Red móvil.

– ¿Dónde puedo ver el estado de las entradas y salidas?

➔ En el portal IoT, en la vista general, puede ver el estado de las entradas y salidas. La marca de tiempo (fecha, hora) muestra la última actualización. Con el botón Actualizar o la tecla F5 del teclado se puede actualizar la consulta.

Administrar

– ¿Dónde puedo administrar el dispositivo?

➔ En el portal IoT, en Administrar/Configuración (símbolo de engranaje) Administrar su dispositivo, puede desacoplar el dispositivo, importar la configuración (por ejemplo, al cambiar de dispositivo) y exportar la configuración (por ejemplo, para una copia de seguridad) o eliminarla.

– ¿Dónde puedo editar el nombre del dispositivo?

➔ En el portal IoT, en Administrar/Editar/Renombrar, personalice el nombre del dispositivo.

– ¿Cómo se puede cambiar el propietario del dispositivo?

➔ En el portal IoT, en Administrar, seleccione el botón Cambiar propietario. Consulte las instrucciones.

– ¿Cómo se puede eliminar el instalador?

➔ En el portal IoT, en Administrar, seleccione el botón Eliminar instalador. Consulte las instrucciones.

– ¿Dónde puedo configurar la zona horaria?

➔ En el portal IoT, en Administrar/Dispositivo Zona horaria, puede configurar la zona horaria actual o activar el interruptor Zona horaria UTC.

Ejemplos:

El dispositivo se encuentra en Zúrich: hora de invierno = UTC+01:00, hora de verano = UTC+02:00

El dispositivo se encuentra en Nueva York: hora de invierno = UTC-05:00, hora de verano = UTC-04:00

El dispositivo se encuentra en Hong Kong: hora de invierno = UTC+08:00, hora de verano = idéntica

– ¿Cómo configuro las notificaciones de eventos?

➔ En el portal IoT, en Administrar, puede activar los eventos como Inicio, Conectado, Apagado, Desconectado, Botón de reinicio, Número de eventos periódicos alcanzados, Informe de estado periódico (cada hora, cada día, cada semana y cada mes) y Botón de prueba, así como añadir un mensaje individual (máx. 30 caracteres). En Notificaciones se pueden seleccionar los usuarios/máquinas y su notificación (push, SMS, correo electrónico). El número de destinatarios de los mensajes depende del perfil del servicio.

– ¿Cómo funciona el control de salida de SMS?

➔ En el portal IoT, en Administrar, puede activar el mensaje de ayuda para añadir el mensaje

Usuarios/máquinas

– ¿Cómo se puede añadir un usuario?

➔ En el portal IoT, en Usuarios/Máquinas, seleccione el botón Añadir usuario. Seleccione los derechos (Mostrar estado, Controlar dispositivo, Administrar dispositivo) y envíe la invitación por SMS o correo electrónico. Consulte lasinstrucciones.

– ¿Cómo se puede añadir una máquina (servidor de teléfono o alarma, etc.)?

➔ En el portal IoT, en Usuarios/Máquinas, seleccione el botón Añadir una máquina. Introduzca el nombre de la máquina y el número de teléfono o la dirección de correo electrónico y confirme. Tiene la posibilidad de enviar un mensaje de prueba (máx. 30 caracteres en el juego de caracteres GSM-7) a la máquina. Véase las instrucciones. Los mensajes a una máquina de este tipo se envían de forma predeterminada con el juego de caracteres UCS2. Si solo se envían caracteres del juego de caracteres GSM7, se utilizará el juego de caracteres GSM7.

– ¿Cuál es el número de teléfono al que debe enviar un SMS el dispositivo?

➔ El número de teléfono en Suiza es +41 79 807 20 06 y en el extranjero +1 917 746 07 51. Recomendamos guardarlo en el teléfono móvil en CoReM.

– ¿Cómo configuro una función de buscapersonas (buscapersonas Telepage)?

➔ La función de buscapersonas se configura en Usuario / Máquinas añadiendo una nueva máquina. En el campo Número de teléfono se introduce el número del buscapersonas. Para probar la función de buscapersonas, puede enviar un mensaje de prueba. Por cada notificación del buscapersonas se deducirá 1 SMS de la cuenta SMS. En Notificaciones (Gestionar, Entradas y salidas) se puede añadir el buscapersonas Telepage como destinatario de mensajes. Los textos almacenados se envían como SMS al buscapersonas.

Registro de eventos

– ¿Qué eventos se registran?

➔ Los datos históricos sobre eventos, notificaciones y funcionamiento del sistema se muestran en una tabla con marca de tiempo.

– ¿Se puede exportar el registro de eventos?

➔ Puede descargar el registro de eventos en formato CSV con el botón Exportar registro de eventos.

– ¿Cuál es el tiempo de conservación de los datos del registro?

➔ El tiempo de conservación de los datos del registro depende del perfil de servicio seleccionado.

Entradas

– ¿De cuántas entradas dispongo?

➔ El CMS-10R-D tiene 6 entradas digitales, el CMS-10R-DA tiene 6 entradas analógicas (0-10 V) o digitales y el CMS-10R-DAC tiene 4 (I1-I4) entradas analógicas o digitales y 2 (I5 e I6) entradas de 4-20 mA. Estas se pueden configurar en el portal IoT en Entradas.

– ¿Cómo puedo retrasar la señal de entrada?

➔ En el portal IoT, en la entrada con la ventana de activación, puede retrasar las entradas analógicas y digitales de 0,5 s a 86 400 segundos.

Salidas

– ¿De cuántas salidas dispongo?

➔ Dispone de 4 contactos de cambio libres de potencial (250 CA, 10 A). Estos se pueden configurar en el portal IoT en Salidas.

Aplicaciones

– ¿Se pueden controlar las salidas automáticamente?

➔ Sí, por ejemplo, cuando una entrada activada envía un mensaje correspondiente como control SMS a la salida.

– ¿Cómo puede un proveedor de servicios externo (por ejemplo, un dispositivo de vigilancia) generar un mensaje de voz a partir de un correo electrónico?

➔ Recomendamos crear una cuenta en eCall u otro proveedor y configurar el servicio correspondiente.