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¿Por qué se facturan varios SMS?

Respuesta corta:

Los SMS se dividen técnicamente en segmentos.
Si se utilizan caracteres no estándar como ä, ö, ü u otros caracteres especiales, un mensaje requiere más segmentos, aunque aparezca como un solo SMS para el destinatario. Esto provoca que se facturen varios SMS.

Cada mensaje enviado por el sistema contiene siempre:

  • el nombre del dispositivo
  • el texto de notificación
  • una marca de tiempo (YYYY‑MM‑DD HH:MM:SS)

Estos elementos aumentan la longitud total del mensaje.

Solución:

  • evitar caracteres especiales y sustituir letras no estándar
  • acortar los textos y/o los nombres de los dispositivos

Explicación detallada:

Los SMS no siempre se transmiten como un único mensaje. Si es necesario, se dividen en varios segmentos.

Un SMS puede contener hasta 140 bytes de datos.
El número de caracteres depende de la codificación:

  • Alfabeto GSM (3GPP 23.038): 7 bits por carácter → hasta 160 caracteres
  • UCS‑2: 16 bits por carácter → máx. 70 caracteres por segmento

Si se supera este límite, el mensaje se divide en segmentos concatenados. Estos se muestran como un único SMS, pero se transmiten y se cuentan por separado.

Además, cada mensaje del portal IoT o del CMS incluye:

  • el nombre del dispositivo
  • el texto de notificación
  • la marca de tiempo

Estos elementos reducen el espacio disponible y favorecen la segmentación.